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豫衛醫[2005]65號

衛生部和國家中醫藥管理局發布實施《醫療機構藥事管理暫行規定》以來，各醫療機構和廣大醫務人員認真學習貫徹，藥學服務逐步開展，合理用藥水平不斷提高。而建立完善以病人為中心的藥學管理工作模式是一項長期的任務，為更好地落實《醫療機構藥事管理暫行規定》，切實加強醫院藥學服務工作，現就開展醫院藥學服務提出如下意見，請認真貫徹執行。

一、進一步提高對開展醫院藥學服務重要性的認識。開展藥學服務，對于保證醫療質量、更好地為患者服務具有重要意義，各醫療機構和廣大醫務人員，要切實提高對醫院藥學服務工作重要性的認識，增強工作的責任感，加強領導，加大力度，扎扎實實地開展好以合理用藥為核心的醫院藥學服務工作，不斷提高全省醫院藥學服務工作水平。

二、認真落實藥物咨詢服務措施。二級以上（含二級）醫療機構要在門診設立藥物咨詢服務窗口或藥物咨詢服務臺，為患者提供有關藥品信息的咨詢服務，宣傳合理用藥知識，解答患者、家屬和醫護人員在藥物臨床應用過程中的疑問，介紹藥物相互作用知識等。醫療機構要結合單位實際，確定藥物咨詢服務的內容，制定藥物咨詢服務工作制度，印制發放常見病、多發病和用藥常識相結合的宣傳資料，大力開展用藥知識的宣傳教育。

三、規范門診藥房藥品調劑工作。門診藥房實行大窗口或柜臺式發藥，調劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規格、數量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。發出藥品必須注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，向患者或其家屬進行相應的用藥交待與指導，告知患者詳細的服藥方法、注意事項、可能出現的不良反應及處理方法以及藥品的貯藏和保管方法等。

四、有條件的醫療機構住院藥房應實行單劑量配發藥品。

五、貫徹落實藥師查房工作。二級以上醫療機構要按照《關于在全省二級以上醫療機構實行藥師查房制度的通知》（豫衛醫〔2002〕17號），有計劃、有步驟地選派藥學專業技術人員到抗菌藥物應用相對較多的重點臨床科室，隨同臨床醫師一同查房，深入了解藥物應用情況，提供合理用藥意見和藥學技術服務，協助醫師正確選擇和應用藥物，促進臨床合理用藥水平的提高。藥師查房紀錄應在住院病歷中顯示，并由參與查房的藥師簽名。

六、醫療機構要規范藥學部門設置，配備和提供與開展醫院藥學服務工作相適應的藥學專業技術人員、儀器設備和工作條件。

省衛生廳和省中醫管理局將對醫院開展藥學服務工作情況進行督查考評，考評結果記入年度醫院管理評價總分。