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新鄉醫學院第三附屬醫院去年8月中層干部調整后產生的醫院護理部新班子，勁頭足、思路新，大膽管理、措施有力，護理隊伍面貌在數個月內煥然一新。近日，在醫院對住院患者進行的一次問卷調查顯示，病人對護士各項服務滿意率均達到96%以上，護理工作成為醫院工作的一個亮麗窗口。

　　護理部注重抓工作隊伍建設，提高護理人員整體素質。在醫院黨委和主管副院長的領導下，在公開公平的民主測評、個人自薦的基礎上，護理部對全院護士長進行了全面調整，并堅持不定期考核、考評，實行末位淘汰，擇優錄用，人人有責，人人有壓力。此舉極大地調動了廣大醫護工作者的積極性。同時，護理部對年輕護士實行高年資護師帶教和不同科室輪轉制，定期選派護理骨干外出參觀、進修學習，強化全員的業務素質培訓。

　　護理部狠抓制度建設，規范護理工作流程。護理部在深入調查研究醫院的護理情況的基礎上，修訂和健全各項護理工作規章制度。在臨床護理中，推出了四項具體措施：醫療安全防范要做到“五個不可”，液體注射操作必須遵守“三有數”、“三及時”、“四項交代清楚”，要求交接班“三交”、“三接”、“三清”，服務教學實行“五個到位”等。在全院護理人員推出使用文明用語、規范工作行為的一條龍優質護理服務項目，以更好地體現以人為本的整體護理觀念，注重護理過程中的人文關懷。高水平的工作質量使三附院護理工作贏得了廣大患者的信賴和贊譽。（李素敏）