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本網訊（張曉曉/文 王琦/圖）進一步提高醫院的服務質量，提升患者滿意度，改善就醫體驗，優化服務流程，構建和諧醫患關系，更好地為患者服務。我院于3月13日下午，在病房樓一樓黨員之家會議室召開2025年第一季度住院患者及家屬代表工休座談會。行風建設辦公室、護理部工作人員及三十余名患者和家屬代表參加了座談會，會議由行風建設辦公室主任李慧主持。

?座談會上，李慧感謝了廣大患者及家屬對醫院的信任和支持，請廣大患者及家屬就醫院的技術水平、服務態度、醫德醫風、環境衛生、后勤保障、配餐送餐等方面提出寶貴的意見和建議。參會的患者及家屬代表們紛紛結合住院切身感受暢所欲言，就上述幾方面的內容給出了中肯的意見和建議，并由衷贊揚了多名醫護人員。各職能部門工作人員認真聆聽了這些意見和建議，針對提出的部分問題，現場即時解答落實，對不能當時解答落實的，由行風建設辦公室工作人員當場記錄并認真梳理，轉交相關職能部門，及時反饋，及時處理，現場氣氛熱烈而和諧。

工休座談會是醫患溝通的橋梁，通過開誠布公的溝通與交流，大大拉近了醫護人員與患者及家屬的距離，提高了患者及家屬對醫院的滿意度和信任感，我院將繼續踐行?“以患者為中心”的服務理念，不忘初心、牢記使命，為人民的健康事業保駕護航。

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