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本網訊 近日，河南省衛生健康委員會印發了《河南省衛生健康委員會關于表揚2023年全省衛生健康信訪穩定工作先進單位和先進個人的通知》，我院被評為2023年度全省衛生健康信訪穩定工作先進單位，醫務部醫患關系科牛瑤同志被評為全省衛生健康信訪穩定工作先進個人。

在過去的一年里，我院在防范化解醫療風險及信訪工作處理中取得了顯著成效，通過優化醫療糾紛的處理流程，規范處理流程等一系列有力舉措，信訪案件數量明顯下降，信訪案件處理效率和質量明顯提高。

醫院將以此次榮譽為契機，繼續高度重視信訪工作，完善工作機制，強化責任落實，強化源頭預防，做好來訪、不斷提升信訪工作水平。同時，醫院將加強醫患矛盾源頭風險防控，積極解決患者的問題和困難，營造安全舒適的就診環境，為健康河南建設做出更大貢獻。（醫患關系科 供稿）