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本網訊（張曉曉 文/圖）11月15日下午15：00，我院在病房樓一樓黨員之家會議室召開2023年住院患者及家屬代表工休座談會，行風建設辦公室、護理部、客服中心、后勤保障部等工作人員及二十余名患友及家屬代表參加，會議由行風辦主任任振東主持。

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會場氣氛融洽，參會的患友及家屬代表們結合住院切身感受暢所欲言，對醫院服務質量及管理發展建言獻策，并提名表揚了多名醫護人員。在肯定醫院工作的同時，對醫院醫護人員的醫療技術、環境設施、服務態度、醫德醫風、敬業精神等方面給予充分肯定和贊譽，表達了感激之情。也從不同的角度提出了很多中肯的意見和建議。各職能部門工作人員認真聽取，一一記錄，針對患者提出的問題，現場及時給予解釋答疑，不完善的地方保障及時改進、盡快落實，確保廣大患友在醫院得到更好的醫療服務。

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任振東向患友及家屬的支持信任表示感謝，他指出患友對我們工作的認可是鼓勵，對我們工作不足之處的批評是指導幫助，定期召開工休座談會是醫院醫德醫風建設的一項常規工作，旨在傾聽廣大患友及家屬的心聲與需求，也是借助“工休座談會”搭建醫護患連心橋，提供平臺探討醫院服務與患友之間的距離，廣泛及時地征求患友及家屬的意見建議，查找醫院工作中存在的細節性問題，促進醫療護理服務質量的進一步提高，確保廣大患友在醫院得到更好的照顧，感受家一般的溫馨，為醫院今后工作的提高提供有力保障。